• امروز : چهارشنبه - ۵ آذر - ۱۳۹۹
  • برابر با : 10 - ربيع ثاني - 1442
  • برابر با : Wednesday - 25 November - 2020
0

ارائه خدمات غیرحضوری برق در دزفول

  • کد خبر : 90018
  • 21 اکتبر 2020 - 16:23
ارائه خدمات غیرحضوری برق در دزفول

مدیریت توزیع برق دزفول گفت: نظر به ایجاد ظرفیت‌های نوین و بهبود کیفیت و سرعت در ارائه خدمات و لزوم بسترسازی دولت الکترونیک، شرکت توزیع نیروی برق خوزستان، مرکز تلفنی سمیع را جهت ارائه خدمات غیر حضوری برق به مردم در زمینه فروش انشعاب برق و خدمات پس از فروش با شماره ۳۱۱۱ و به […]

مدیریت توزیع برق دزفول گفت: نظر به ایجاد ظرفیت‌های نوین و بهبود کیفیت و سرعت در ارائه خدمات و لزوم بسترسازی دولت الکترونیک، شرکت توزیع نیروی برق خوزستان، مرکز تلفنی سمیع را جهت ارائه خدمات غیر حضوری برق به مردم در زمینه فروش انشعاب برق و خدمات پس از فروش با شماره ۳۱۱۱ و به منظور حفظ حقوق شهروندی و ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به بهره برداری رسید.

 

به گزارش تابا؛محسن پیام فر افزود: کارشناسان سمیع در روز‌های شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷ الی ۲۰ و روز‌های پنج شنبه از ساعت ۷:۳۰ الی ۱۲:۳۰ علاوه بر دریافت و پیگیری فوری جهت انجام درخواست‌های جدید فروش انشعاب برق و همچنین خدمات پس از فروش در صورت لزوم مشاوره و راهنمایی لازم را به تماس گیرندگان خواهند داشت.

 

وی ادامه داد: درهمین زمینه تمام مدارک و همچنین امضای قرارداد یا هر فرم مورد نیاز، با کمک بازرس مشترکین در محل حضور متقاضی اخذ گردیده و هزینه خدمات و انشعاب از طریق پیامک با لینک پرداخت برای آن‌ها ارسال خواهد شد.

 

پیام فر خاطر نشان کرد: اهداف راه اندازی سامانه تلفنی سمیع توسعه ظرفیت و راهبری برای بهبود عملکرد ها، رسیدگی موثر و فوری به درخواست‌ها و شکایت ها، توسعه مشارکت مردمی، شفافیت امور و کاهش تخلفات اداری احتمالی، کاهش مراجعه حضوری، افزایش کارایی و بهره وری منابع انسانی، ارایه خدمات بدون مرز در محدوده شرکت، پاسخگویی مکانیزه به مشترکان و متقاضیان برق، نظرسنجی مکانیزه از مشترکان و متقاضیان و ارتقای رضایت مندی در زمینه تکریم ارباب رجوع است.

 

مدیریت توزیع برق دزفول گفت: کلیه خدمات مشترکان مدیریت توزیع نیروی برق دزفول به صورت غیر حضوری و از طریق سامانه تلفنی سمیع ۳۱۱۱ انجام خواهد شد .

 

 

لینک کوتاه : http://tabakhabar.ir/?p=90018

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.