نشست هم‌اندیشی و بررسی فرآیندهای حوزه خدمات مشترکین و درآمد با حضور امیری، دفتر معاونت خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب خوزستان، محمدرضا نامیر، معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا اهواز، مدیران مناطق و مسئولان فرآیندهای ستاد مشترکین، در سالن اجتماعات این معاونت برگزار شد.
در این نشست، محمدرضا نامیر ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیران و کارکنان حوزه خدمات مشترکین، بر ضرورت تداوم اقدامات مؤثر در راستای ارتقای عملکرد درآمدی و تحقق اهداف شرکت تأکید کرد.
در ادامه، مدیران مناطق و مسئولان فرآیندهای ستاد مشترکین، گزارش عملکرد حوزه‌های مربوطه را ارائه کردند و مهم‌ترین مسائل، چالش‌ها و راهکارهای بهبود فرآیندهای خدمات مشترکین و وصول مطالبات مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت.
معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا اهواز، هدف از برگزاری این نشست‌ها را بررسی مستمر عملکرد، شناسایی نقاط قوت و ضعف، رفع موانع موجود و ارتقای فرآیندهای اجرایی عنوان کرد و بر برگزاری منظم جلسات تخصصی تأکید داشت.
نامیر همچنین ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مشترکان، بهبود فرآیندهای درآمدی و افزایش بهره‌وری را از مهم‌ترین محورهای فعالیت این حوزه برشمرد.
